AI-boomen: ”Enorma konsekvenser för retailers och varumärken”

På årets Retail & Technology-mässa stod AI i centrum. Enligt Kristofer Arwin kommer utvecklingen att förändra hela kundresan – och ställa helt nya krav på handeln. ”Man måste lyfta blicken lite grann och bygga på rätt fundament”, säger han till Dagens Handel.